Política de envío
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Métodos y tiempos de envío
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
Envío estándar nacional (3-5 días hábiles)
Envío exprés nacional (24-48 horas)
Envío internacional (5-10 días hábiles, según el destino)
Los plazos son estimados y pueden variar en función de la localización o circunstancias ajenas a nuestra empresa (como retrasos del transportista).
3. Costes de envío
El coste del envío se calcula al finalizar la compra, en función del peso del pedido y la dirección de entrega. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [X] € dentro del territorio nacional.
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para comprobar el estado de la entrega.
5. Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables de envíos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
6. Problemas con el envío
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, está dañado o se ha extraviado, por favor contáctanos a [correo electrónico o número de atención al cliente] y te ayudaremos
a resolverlo lo antes posible.